Conoscete il Mercure Bologna Centro, un hotel di 244 camere situato Viale Pietramellara 59, Bologna
Più che un semplice hotel con 244 camere, offriamo un vero e proprio luogo di vita nel cuore delle destinazione, un concetto di ristorazione locale e di qualità, spazi meeting, coworking, Terazza e Giardino.
Mercure vi forma e vi supporta quotidianamente per soddisfare le vostre aspettative e quelle dei nostri clienti.
Entrare a far parte del nostro hotel è anche un'opportunità per entrare a far parte del gruppo Grape Hospitality, con la sua rete di 110 hotel e 80 ristoranti in Francia e in Europa, guidato dai valori dell'innovazione, del benessere sul lavoro e dello sviluppo sostenibile.
Per la nostra struttura a Bologna ricerchiamo una Addett* alle Prenotazioni da inserire in ufficio booking, a supporto e in coordinamento con la Responsabile Prenotazioni.
La risorsa lavorerà a stretto contatto con la Responsabile Prenotazioni, seguendo operativamente la gestione delle richieste e contribuendo alla qualità del servizio e alla conversione delle vendite.
Gestione operativa delle prenotazioni (telefono, email, OTA, sito diretto)
Inserimento, modifica e controllo prenotazioni in Opera Cloud PMS
Supporto alla Responsabile nel monitoraggio disponibilità e occupazione
Gestione richieste clienti
Verifica dati, condizioni tariffarie e garanzie di pagamento
Contratto full time a tempo determinato con prospettiva di inserimento stabile a tempo indeterminato.
Inserimento in team strutturato con figura di riferimento
Affiancamento iniziale con Responsabile Prenotazioni
Buoni pasto
Esperienza, anche breve, in prenotazioni o front office hotel
Conoscenza di Opera Cloud (requisito preferenziale)
Buona familiarità con OTA (Booking, Expedia, ecc.)
Precisione e capacità organizzativa
Ottime capacità comunicative
Buona conoscenza della lingua inglese
