Azienda attiva nei servizi rivolti a privati e imprese ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti.
La figura segue il contatto con la clientela, fornisce supporto informativo sui servizi disponibili e contribuisce alla gestione ordinata delle richieste e delle attività quotidiane della struttura.
Attività principali
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e contatto diretto in sede
- Fornitura di informazioni sui servizi attivi e supporto nella raccolta delle esigenze espresse dalla clientela
- Aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni all’interno dei sistemi aziendali
- Supporto nella gestione delle pratiche collegate alle richieste ricevute
- Collaborazione con i reparti interni per garantire continuità nelle comunicazioni con il cliente
- Verifica dello stato delle attività in corso e aggiornamento delle informazioni utili alla clientela.
Requisiti richiesti
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Precisione e affidabilità nella gestione delle attività quotidiane
- Attitudine al lavoro in team e capacità di operare in modo organizzato
- Conoscenza base degli strumenti informatici di uso quotidiano
- Interesse per ruoli a contatto con la clientela.
Offerta
- Contratto a tempo determinato
- Orario full time
- Buoni pasto giornalieri.
Sede di lavoro: Novara.
