Si offre un'opportunità di crescita professionale presso sportello clienti di operatore nel settore energia e utilities. La posizione si inserisce in un contesto di gestione diretta delle utenze domestiche e aziendali, con focus su assistenza personalizzata durante il periodo estivo di sostituzioni ferie e picchi operativi. L'addetto/a allo sportello gestirà il primo punto di contatto con il pubblico, garantendo risposte tempestive e precise alle richieste quotidiane.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona conoscenza del pacchetto office e strumenti informatici di base
- spiccate capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
- disponibilità a gestire situazioni dinamiche con cortesia e precisione
La risorsa selezionata si occuperà principalmente di accoglienza allo sportello e fornitura di informazioni su contratti di fornitura luce e gas, attivazioni, volture e subentri. Inoltre gestirà la compilazione di pratiche, l'aggiornamento delle anagrafiche clienti sul sistema gestionale e la presa in carico di segnalazioni relative a bollette o consumi, assicurando sempre ordine e tracciabilità. L'approccio sarà istituzionale, con enfasi sulle procedure standardizzate del settore utilities. Questo permette di sviluppare competenze specifiche in un ambiente regolato e orientato al servizio.
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili (CCNL Energia e utilities)
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- Contratto a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato, tempo pieno full-time
Inserimento previsto a settembre.
Sede di lavoro: Pavia
