Job Profile – Addetto/a Junior Biglietteria
Il/La candidato/a entrerà a far parte dell’area Biglietteria del teatro, occupandosi della gestione operativa delle vendite, dell’accoglienza del pubblico e delle attività di supporto alle campagne promozionali e di back office.
Cerchiamo una risorsa junior, dinamica, motivata e orientata al pubblico, capace di lavorare in un contesto culturale ad alta affluenza e con forte attenzione alla qualità del servizio.
Principali responsabilità
Biglietteria e vendita
- Gestione della biglietteria fisica e online
- Utilizzo dei sistemi di ticketing e gestione prenotazioni
- Emissione, cambio e annullamento biglietti
- Assistenza al pubblico in fase di acquisto e post-vendita
- Gestione code, richieste informative e customer care
- Supporto alle attività di cassa e chiusure giornaliere
- Supporto operativo alle campagne promozionali e commerciali
- Inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti e database
- Supporto alla diffusione di materiali promozionali e newsletter
- Collaborazione con i reparti marketing e comunicazione
- Elaborazione report di vendita e andamento spettacoli
- Monitoraggio prenotazioni, presenze e performance commerciali
- Archiviazione dati e aggiornamento sistemi gestionali
Requisiti richiesti
- Diploma o laurea breve
- Ottima dimestichezza con strumenti digitali e sistemi gestionali
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Precisione, organizzazione e gestione dello stress
- Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi
- Interesse per il settore culturale e dello spettacolo dal vivo
Caratteristiche personali
- Giovane, energico/a e proattivo/a
- Forte orientamento al pubblico e alla qualità del servizio
- Capacità di lavorare in team
- Attitudine commerciale e problem solving
- Flessibilità e spirito collaborativo
Sede di lavoro: Di persona
