Per la sede di Trento ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per attività di contatto telefonico e supporto diretto alla clientela. Avrai il compito di gestire le richieste informativi e reclami, mantenendo elevati standard di comunicazione e cura del cliente.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
buona padronanza degli strumenti informatici di base
capacità di ascolto e orientamento alla risoluzione
In questo ruolo, lavorerai con sistemi gestionali per l’inserimento e l’aggiornamento delle pratiche clienti, curando la corretta registrazione delle comunicazioni su CRM interno. Gestirai telefonate in ingresso e in uscita, collaborando con i reparti interni per assicurare una risposta puntuale ed efficace.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi
orario full-time dal lunedì al venerdì
formazione continua su procedure aziendali
buoni pasto
rimborso spese
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Contratto a tempo determinato 12 mesi.
Sede di lavoro: Trento
