Per il potenziamento del punto assistenza alla clientela si ricerca Addetto/a allo sportello dedicato all’accoglienza utenti e gestione delle richieste quotidiane. La figura presidia il front office, supporta le persone nella compilazione delle pratiche e assicura un flusso informativo ordinato verso gli uffici interni.
Attività principali:
- accoglienza degli utenti allo sportello e prima analisi della richiesta
- gestione di 40-60 pratiche al giorno con inserimento dati su gestionale interno
- verifica della documentazione presentata e supporto nella compilazione dei moduli
- aggiornamento dello stato delle richieste su CRM e gestione dei ricontatti
- smistamento delle pratiche ai referenti interni e monitoraggio avanzamento
Offerta e benefit:
- orario di lavoro a tempo pieno full-time, dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- affiancamento iniziale e Formazione continua sulle procedure di sportello
- Buoni pasto giornalieri
- Welfare aziendale e Convenzioni aziendali su servizi selezionati
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica)
- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- precisione nella gestione di dati e documentazione
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: provincia di Vicenza
