FH55 HOTELS è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, con quattro strutture di prestigio situate tra Roma e Firenze, in location strategiche legate all’arte e alla cultura italiane. Ogni hotel ha una propria identità e offre esperienze uniche, sia per soggiorni di piacere che per viaggi di lavoro.
Grand Hotel Palatino – Roma
Situato nel Rione Monti, vicino al Colosseo e ai Fori Imperiali, offre camere con vista, ristorazione di qualità e un centro congressi con 5 sale, tra cui una plenaria da 295 mq.
Grand Hotel Mediterraneo – Firenze
Moderno hotel 4 stelle fronte Arno, con quasi 300 camere, situato vicino a Santa Croce e agli Uffizi. Dispone del più grande centro congressi alberghiero di Firenze (15 sale), ristorante mediterraneo, American bar e garage.
Hotel Calzaiuoli – Firenze
Boutique hotel 4 stelle nel centro storico, tra Duomo e Ponte Vecchio. Offre 54 camere eleganti in un palazzo storico, con alti standard di comfort e servizio.
Hotel Villa Fiesole – Firenze
Intima residenza storica sulle colline fiorentine, con 32 camere, piscina, vista panoramica e ristorante stellato Michelin con terrazza panoramica.
Receptionist - Addetto/a al ricevimento:
Hotel Villa Fiesole è alla ricerca di un/una Receptionist – Addetto/a al ricevimento da inserire nel proprio Team. La figura contribuirà a rendere ogni soggiorno unico, diventando il punto di riferimento per gli ospiti e garantendo un’accoglienza all’altezza della bellezza e della tranquillità che caratterizzano Villa Fiesole.
Responsabilità principali
Accogliere gli ospiti con professionalità, calore e stile, assicurando un’esperienza raffinata e personalizzata.
Gestire con efficacia check-in, check-out, prenotazioni e richieste speciali.
Curare un'interazione continua e attenta con l’ospite, anticipandone esigenze e desideri.
Collaborare con tutti i reparti per garantire un servizio armonioso e orientato al dettaglio.
Operare su turni diurni (mattina e pomeriggio), inclusi i festivi, con affidabilità e spirito di collaborazione.
Requisiti
Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in strutture 4* o in contesti alberghieri strutturati.
Eccellenti capacità relazionali, problem solving e orientamento all’ospite.
Conoscenza fluente di italiano e inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.
Competenza nell’utilizzo dei principali PMS (preferibilmente Protel) e dei protocolli di front office.
Eleganza, precisione, attenzione al dettaglio e predisposizione al servizio personalizzato.
Cosa offriamo
Contratto al 3° livello CCNL Turismo Alberghi Confcommercio (CNEL H052)
RAL 24.639,00 €
Convenzione con strutture sanitarie private
Mance in busta paga
Mensa aziendale
Premio aziendale annuale
