Per ampliamento del team operativo di una società di logistica e trasporti con sede a Narni, ricerchiamo un/a addetto/a all'assistenza clienti da inserire entro inizio luglio.
Lavorerai a stretto contatto con vettori, mittenti e destinatari, gestendo le comunicazioni quotidiane relative a spedizioni, ritiri e consegne. Il ritmo è sostenuto: serve precisione e capacità di gestire più richieste in parallelo.
Le tue mansioni principali:
- gestione delle telefonate e delle e-mail in entrata relative allo stato delle spedizioni
- monitoraggio delle consegne su gestionale interno e aggiornamento clienti in caso di anomalie o ritardi
- inserimento e verifica dati DDT e documentazione di trasporto
- raccolta e smistamento dei reclami verso i reparti competenti
Cosa offriamo:
- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga, tempo pieno full-time 40h
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Logistica/Trasporti)
- Formazione continua sul gestionale e sulle procedure interne
- Buoni pasto giornalieri
- ambiente di lavoro strutturato con team affiatato
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona padronanza degli strumenti Office e dimestichezza con gestionali
- comunicazione chiara, sia telefonica che scritta
- disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani
Sede di lavoro: Narni
