Cerchiamo un/una Addetto/a servizio clienti per punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata a Roma. Nel nostro team la risorsa sarà il primo riferimento per la clientela in store e si occuperà di gestire richieste, resi e segnalazioni con attenzione e cortesia.
Mansioni principali:
- accoglienza clienti e gestione delle richieste in cassa e in area informazioni
- gestione pratiche reso/sostituzione e compilazione documentazione interna
- registrazione segnalazioni e aggiornamento anagrafiche su gestionale del punto vendita
- interfaccia con reparti reparto logistico e commerciale per risoluzione problemi
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- precisione e attitudine al problem solving
- anche senza esperienza, valutiamo candidature junior alla prima esperienza lavorative o neodiplomate
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- buoni pasto
- formazione continua e affiancamento operativo
- rimborso spese per trasferte occasionali in ambito cittadino
Sede di lavoro: Roma
