Nel territorio pavese, punto vendita della grande distribuzione con elevato flusso quotidiano inserisce una figura dedicata all’area informazioni e assistenza alla clientela. Cerchiamo una persona ordinata e cortese. Insieme costruiremo un servizio puntuale in sala e presso il desk informativo, con ingresso in azienda da subito.
La risorsa presidia l’info point e supporta i reparti per garantire risposte rapide e tracciabili. Nel nostro team gestirà richieste su resi, cambi e servizi del negozio, con registrazione delle segnalazioni sul gestionale interno e smistamento ai reparti competenti.
Mansioni principali:
- accoglienza e orientamento dei clienti all’ingresso o presso il desk servizi
- gestione resi, cambi e gift card secondo le procedure del punto vendita
- aggiornamento anagrafiche e note cliente sul gestionale (apertura ticket, chiusura pratiche)
- coordinamento con casse e responsabili reparto per informazioni su disponibilità prodotto e prenotazioni
- supporto nella compilazione di moduli, informative e comunicazioni al pubblico
Turni su 5 giorni con rotazione tra mattina e pomeriggio.
Sede di lavoro: Pavia
