Deluxy.it, e-commerce specializzato in prodotti di alta gamma, è alla ricerca di un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel proprio team per la copertura dei weekend.
La risorsa si occuperà di garantire un'assistenza clienti di qualità durante il fine settimana, gestendo le richieste in arrivo e supportando i clienti in tutte le fasi del loro acquisto.
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite email, chat e telefono
- Assistenza pre e post vendita su ordini, spedizioni, resi e rimborsi
- Risoluzione di problematiche e reclami con cortesia e professionalità
- Aggiornamento e gestione delle pratiche tramite i gestionali aziendali
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e digitali
- Precisione, autonomia e affidabilità
- Disponibilità a lavorare nei weekend (sabato e domenica)
Cosa offriamo:
- Contratto part-time, 12 ore settimanali concentrate nei weekend
- Modalità di lavoro completamente da remoto
- Ambiente giovane, dinamico e stimolante
- Formazione iniziale e affiancamento
Sede di lavoro: da remoto.
Orario: 12 ore complessive nel weekend.
Se ti riconosci in questo profilo e cerchi un'opportunità flessibile da svolgere nel fine settimana, inviaci la tua candidatura!
Retribuzione: €400,00 - €800,00 al mese
Sede di lavoro: Da remoto
