Growth & Customer Experience - Stage
Senti di avere la giusta dose di curiosità e motivazione per iniziare un percorso formativo nel Team After Sales?
Ti piacerebbe imparare ad utilizzare le tue capacità comunicative per identificare e soddisfare le esigenze dei clienti?
Allora questa è l'opportunità che fa per te!
Siamo alla ricerca di un/una Growth & Customer Experience con contratto di Stage per la nostra sede di Milano che si affianchi al Team di Account Management e che, con la giusta formazione, impari a mantenere e fidelizzare il rapporto con i nostri Saloni partner.
Comprenderai cosa significa ricoprire un ruolo fondamentale per l’incremento del nostro business e il tuo obiettivo sarà quello di imparare a gestire il rapporto con i clienti, sviluppando partnerships solide e durature.
Responsabilità:
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Contatto telefonico in outbound con i partner per supportare l'ottimizzazione del profilo e migliorarne la presenza sul marketplace.
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Raccolta di feedback sull'esperienza dei partner e sul funzionamento della piattaforma.
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Analisi dello stato degli account, monitorando performance e operatività per individuare aree di miglioramento.
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Collaborazione con il Team Aftersales su account strategici e progetti
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Aggiornamento e organizzazione delle informazioni raccolte durante le chiamate, garantendo un corretto inserimento dei dati nei sistemi aziendali.
Su di te:
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Diploma o Laurea
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Possiedi una spiccata attitudine commerciale ed un forte orientamento al risultato
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Ottime doti comunicative
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Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro in team
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Hai dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici
A proposito di Treatwell
Chi siamo?
Oltre 800 talenti appassionati in tutta Europa.
Il software più smart per i Saloni, collegato al marketplace leader in Europa.
55.000+ Saloni partner
13 Paesi
23,5 milioni di appuntamenti ogni anno
E il bello deve ancora arrivare.
Se ti entusiasma rivoluzionare il beauty… questo è il tuo posto.
Unisciti a noi ed entra a far parte del nostro Team!
Cosa offriamo:
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Contratto di Stage con rimborso spese di €750
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Buoni pasto dal valore di €8
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Un voucher da €40 mensili da poter utilizzare sulla nostra App Treatwell
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Scontistica del 40% su Italo Treno ed altre convenzioni aziendali dedicate a te
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Piattaforma per il benessere psicologico
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Tutti gli strumenti/device in dotazione per svolgere al meglio il tuo lavoro
Pari opportunità
In Treatwell ci impegniamo a creare e garantire un ambiente di lavoro inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione di ognuno, offrendo pari opportunità a tutti i nostri candidati e dipendenti
