Gestire richieste e segnalazioni dei clienti all’interno di un negozio di commercio al dettaglio è l’attività centrale del ruolo che ricerchiamo. La persona accoglierà il pubblico, fornirà informazioni su prodotti e promozioni, seguirà le pratiche di post-vendita e collaborerà con il resto del team per risolvere problemi in modo rapido e cortese.
rispondere a telefonate, email e messaggi in chat del punto vendita
dare supporto informativo su disponibilità, resi e ordini
registrare dati cliente nel gestionale aziendale
collaborare con il reparto vendite per evadere reclami
aggiornare lo stato delle pratiche e tenere traccia delle scadenze
Requisiti:
diploma di scuola secondaria
dimestichezza con pc, email e gestionali di base
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
attitudine al lavoro in team e precisione
inserimento immediato, valutiamo anche chi è alla prima esperienza
Offriamo:
tempo pieno full-time con turni mattutini e pomeridiani
Buoni pasto
Formazione continua
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
ambiente di lavoro dinamico e supporto iniziale sul ruolo
Sede di lavoro: Vicenza
