Impiegato Front Office – Agenzia Pratiche Auto e Assicurazioni
L’impiegato front office presso un’agenzia di pratiche auto e assicurazioni rappresenta il primo punto di contatto tra l’azienda e il cliente, svolgendo un ruolo fondamentale nell’accoglienza, gestione delle richieste .
Responsabilità principali:
- Accoglienza clienti e gestione delle richieste allo sportello e telefoniche
- Consulenza su pratiche automobilistiche (passaggi di proprietà, immatricolazioni, radiazioni, rinnovo patenti, conversioni patenti estere etc.)
- Gestione del pagamento dei bolli auto e verifica delle scadenze
- Supporto nella gestione e proposta di polizze assicurative
- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali
- Raccolta e verifica documentazione necessaria per le pratiche
- Coordinamento con enti esterni (Motorizzazione, PRA, compagnie assicurative)
Competenze richieste:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Buona conoscenza degli strumenti informatici
- Capacità organizzative e gestione del tempo
- Attitudine al problem solving
Caratteristiche personali:
- Cortesia e orientamento al cliente
- Affidabilità e riservatezza
- Flessibilità e capacità di lavorare in team
Obiettivo del ruolo:
Garantire un servizio efficiente e professionale, facilitando le pratiche amministrative e offrendo supporto completo ai clienti, contribuendo alla fidelizzazione e alla crescita dell’agenzia.
Retribuzione: €800,00 - €1.100,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
