Struttura attiva nei servizi per privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con attività di consulenza al cliente su appuntamento, supporto informativo e gestione delle richieste.
La figura segue il cliente durante il contatto diretto, fornendo spiegazioni sui servizi disponibili e contribuendo alla gestione ordinata delle richieste, in coordinamento con il team interno.
Ruolo
- Gestione di appuntamenti programmati con clienti interessati ai servizi
- Analisi delle esigenze espresse e presentazione delle soluzioni disponibili
- Supporto al cliente nella comprensione delle modalità di attivazione dei servizi
- Raccolta delle informazioni utili e aggiornamento delle pratiche nei sistemi aziendali
- Mantenimento del contatto con il cliente per eventuali chiarimenti e aggiornamenti
- Collaborazione con i reparti interni per la gestione delle richieste.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e predisposizione al confronto con il cliente
- Attitudine all’ascolto e alla gestione delle esigenze della clientela
- Capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività
- Interesse per ruoli di consulenza e relazione con il pubblico
- Valutati anche profili alla prima esperienza.
Inserimento
- Contratto a tempo determinato full time
- Affiancamento iniziale e formazione operativa
- Supporto costante nello svolgimento delle attività.
Area di lavoro: provincia di Vicenza.
