Stiamo selezionando un/una addetto/a allo sportello per inserimento nel team operativo. La figura sarà punto di contatto diretto con la clientela, gestendo pratiche quotidiane e garantendo un servizio cortese e ordinato.
Mansioni:
accoglienza clienti e primo orientamento sulle pratiche disponibili
gestione richieste su resi, rimborsi e segnalazioni con registrazione su gestionale interno (database clienti, apertura ticket)
compilazione e archiviazione modulistica debitamente firmata; controllo documenti d'accompagnamento
smistamento richieste ai reparti competenti e follow-up telefonico/email per aggiornamenti
supporto operativo nelle attività di sportello durante i picchi di affluenza
Requisiti:
neodiplomato/a
buona conoscenza del pacchetto Office e uso base di gestionali; predisposizione all'apprendimento di sistemi aziendali
ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
precisione nella registrazione dati e cura delle procedure
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
contratto tempo pieno full-time
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Orario flessibile per coprire fasce di maggiore afflusso
Sede di lavoro: Modena
