Nel settore della fornitura energetica e dei servizi per le utilities, ricerchiamo un/una Addetto/a alla Gestione Clienti da inserire presso la nostra sede operativa. La figura si occuperà di gestire i contatti con la clientela, fornendo supporto informativo e operativo, con l'obiettivo di assicurare un servizio efficiente e di qualità.
Attività previste:
Gestione delle richieste e delle comunicazioni provenienti dai clienti via telefono, e-mail e altri canali
Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi e prodotti offerti nel settore energetico
Raccolta delle esigenze del cliente e proposte di soluzioni coerenti con i profili di utilizzo
Aggiornamento e archiviazione della documentazione relativa ai servizi attivi nei sistemi aziendali
Coordinamento degli appuntamenti informativi e supporto nella fase di attivazione contrattuale
Requisiti richiesti:
Buone capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Conoscenza base del pacchetto Office e della posta elettronica
Precisione nell'organizzazione delle attività e nella gestione della documentazione
Attitudine al lavoro in team e spirito di iniziativa
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile
Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì (09:00-13:00 e 14:00-18:00)
Formazione retribuita su procedure operative e servizi del settore
Buoni pasto
Affiancamento operativo iniziale
Disponibilità di parcheggio in sede
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
Sede di lavoro: Città di Castello.
Disponibilità richiesta: entro 2-3 settimane.
