Cerchiamo una persona da inserire nel nostro punto vendita di Bologna con il ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti. Il candidato affiancherà i clienti nella scelta dei prodotti e servizi, gestirà le richieste in negozio e a distanza, coordinandosi con i colleghi per offrire un'esperienza completa.
Attività previste
accoglienza e assistenza della clientela in spazio vendita, con ascolto attivo delle esigenze e proposta di soluzioni personalizzate
gestione dei contatti telefonici e aggiornamento anagrafiche su gestionale interno
supporto alla clientela nella comprensione di condizioni, tempistiche e modalità di fruizione dei servizi
collaborazione con il team di negozio per il riordino e la presentazione dell'assortimento
raccolta di feedback e segnalazioni da condividere con i referenti interni
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria di secondo grado
predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di ascolto
orientamento al cliente e attitudine a lavorare per obiettivi
dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo)
anche senza esperienza pregressa; valutiamo candidati alla prima esperienza nel settore
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali con orario su turni
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
formazione retribuita su prodotti e procedure di vendita
Buoni pasto
Orario flessibile
affiancamento operativo nei primi mesi per integrazione nel team
Sede di lavoro: Bologna
start nelle prossime settimane
