A supporto della crescita del team marketing ricerchiamo un/una Operatore/trice call center specializzato/a in attività telefoniche rivolte a clienti consumer. La risorsa si occuperà di gestire chiamate outbound verso liste profilate per promozione servizi e fidelizzazione, oltre a ricevere chiamate inbound per informazioni commerciali e presa appuntamenti. Verrà fornita formazione pratica e script dedicati.
Mansioni principali
- gestione chiamate outbound per promozione e up-selling verso liste profilate
- gestione chiamate inbound per informazioni commerciali e appuntamenti
- aggiornamento CRM con note dettagliate e reportistica giornaliera
- supporto al team marketing nel miglioramento script e feedback clienti
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- contratto a tempo determinato con possibile proroga
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento on the job
- Computer aziendale
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- predisposizione al contatto telefonico e ottime doti comunicative
- conoscenza base degli strumenti digitali (Office, posta elettronica, CRM)
- si valutano anche candidati senza esperienza o con prima esperienza
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Cremona
