ZwickRoell Services s.r.l., azienda leader nei servizi di assistenza per macchine e sistemi di prova, ricerca per la sua sede di Genova un/a addetto/a Backoffice Commerciale da inserire nel proprio team.
Descrizione del ruolo
La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale, si occuperà, in stretta collaborazione con il responsabile di reparto, di:
· Gestione della posta elettronica: smistamento e risposta puntuale alle richieste dei clienti.
· Stesura di offerte: preparazione di quotazioni commerciali personalizzate, inclusa l'identificazione di parti di ricambio e componenti.
· Gestione Ordini: inserimento a sistema degli ordini e monitoraggio delle attività correlate.
· Customer Support: inserimento delle richieste di assistenza tecnica all'interno del software gestionale.
Requisiti
·Fluente conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1).
· Ottima padronanza degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).
· Dimestichezza con l’utilizzo di software gestionali (ERP).
· Valore aggiunto è dato dalla capacità di lettura e interpretazione del disegno tecnico meccanico
· Gradita esperienza, anche breve, in ruoli analoghi di back office commerciale o tecnico.
Completano il profilo
· Flessibilità: capacità di adattarsi a diverse situazioni e gestire priorità variabili.
· Orientamento al cliente: attitudine a fornire un servizio di assistenza efficiente, risolutivo e tempestivo.
· Team working: propensione alla collaborazione attiva con i colleghi e con i diversi reparti aziendali.
· Proattività e precisione: voglia di imparare, affidabilità e cura del dettaglio.
Offriamo
Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e in continua crescita.
Concrete opportunità di formazione continua e sviluppo professionale.
Tipologia contratto: Full-time, contratto determinato o apprendistato, ccnl metalmeccanico industria.
Retribuzione: €20.000,00 - €30.000,00 all'anno
Sede di lavoro: Di persona
