Apriamo una posizione per supportare l'area customer service di un contact center che gestisce richieste e pratiche di clienti business e consumer. Cerchiamo una persona precisa che si occupi quotidianamente dell'inserimento e dell'aggiornamento delle informazioni nel gestionale.
Mansioni:
inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti e pratiche nel sistema gestionale
registrazione ordini e ticket con verifica della correttezza dei dati
estrazione e preparazione di report periodici per il team operativo
supporto al team nella chiusura delle pratiche e nel monitoraggio degli SLA
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buona dimestichezza con PC e pacchetto Office, in particolare Excel di base
precisione e ottima attenzione ai dettagli
buona capacità di lavorare in team e rispetto delle procedure
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidature senza esperienza
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato full-time
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
formazione continua e affiancamento in sede
rimborso spese per trasferte occasionali
Disponibilità richiesta: inserimento da subito
Sede di lavoro: Padova
