Ricerchiamo con urgenza Operatore/trice contact center da inserire a Gallarate nel nostro team di assistenza clienti. Lavorerai in una struttura attiva nel settore logistica e trasporti, gestendo le comunicazioni quotidiane con clienti e fornitori su spedizioni, consegne e servizi di trasporto.
Le tue mansioni saranno:
- Gestione delle chiamate telefoniche in entrata e uscita relative a ordini e tracking spedizioni
- Fornitura di informazioni sullo stato degli ordini e sui tempi di consegna
- Raccolta delle segnalazioni e inoltro ai team operativi competenti
- Monitoraggio delle richieste tramite sistema gestionale aziendale
- Aggiornamento dati e coordinamento con magazzino e logistica per risolvere problematiche
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e ascolto attivo
- Utilizzo base di strumenti informatici e software gestionali
- Disponibilità a turni flessibili anche nei fine settimana
- Anche senza esperienza, valutiamo candidati motivati alle prime esperienze
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
- Buoni pasto e formazione continua retribuita
- Orario full-time con possibilità di turni mattutini e pomeridiani
- Affiancamento nella fase di inserimento con supervisione del team
Inserimento da subito. Orario full-time su 5 giorni con turni flessibili.
Sede di lavoro: Gallarate
