Per la nostra sede dedicata al mondo auto selezioniamo Addetto/a accoglienza, punto di riferimento per i clienti che entrano in concessionaria e in officina.
Nel nostro team sarai il primo volto che il cliente incontra: accompagnerai ogni persona dall’ingresso fino alla consegna del veicolo o alla chiusura dell’intervento di assistenza.
Ti occuperai in particolare di:
- accoglienza clienti in salone e in officina, con gestione della sala d’attesa
- registrazione arrivi e apertura pratiche su gestionale DMS automotive
- pianificazione appuntamenti per tagliandi, interventi in officina e test drive
- supporto alla consegna veicoli (documenti, chiavi, spiegazione servizi post-vendita)
- gestione telefonate in entrata e smistamento verso vendite e service
- raccolta prime segnalazioni su eventuali problemi tecnici per indirizzare il cliente al reparto corretto.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time, con prospettiva di continuità
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione continua su servizi, prodotti e procedure del settore auto
- Convenzioni aziendali su servizi e prodotti collegati al mondo automotive
- ambiente di lavoro strutturato, con possibilità di crescita di ruolo nel front office.
Requisiti:
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo di accoglienza, front office o reception
- ottime capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico
- buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
- ordine, precisione e autonomia nella gestione delle attività quotidiane
- interesse reale per il settore automotive e desiderio di crescere in questo ambito.
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Cremona
