Per azienda operante nel settore dell' hospitality stiamo cercando una figura di Booking specialist. La risorsa si occuperà della gestione delle prenotazioni dei tour operator partner (principalmente del mercato francofono), dell'inserimento dati a gestionale e dell'organizzazione logistica dei viaggi di gruppo e individuali, seguendo ogni fase dall'operatività iniziale fino al monitoraggio del viaggio.
Responsabilità Principali
- Gestione Clienti e Booking: Risposta in lingua francese ai partner internazionali, inserimento delle prenotazioni e monitoraggio di scadenze, opzioni e pagamenti.
- Coordinamento Fornitori: Gestione dei rapporti quotidiani con la filiera turistica italiana (hotel, guide, trasporti, ristorazione); negoziazione di tariffe e condizioni.
- Operativo e Logistica: Preparazione di estratti conto, voucher, rooming list e documentazione di viaggio.
- Assistenza e Controllo: Assistenza operativa ai gruppi in viaggio, problem solving last-minute e controllo qualità dei servizi erogati.
Requisiti Richiesti
Competenze Tecniche (Hard Skills):
- Lingue: Buona conoscenza del francese (scritto/parlato) e conoscenza della lingua inglese.
- Competenze di settore: Ottima conoscenza della geografia turistica italiana e delle dinamiche dei servizi ricettivi/logistici.
- IT: Ottima padronanza del Pacchetto Office (Excel in particolare).
Competenze Trasversali (Soft Skills):
- Forti capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli.
- Spiccata attitudine al problem solving e gestione dei picchi di lavoro stagionali.
- Proattività, autonomia e ottime doti relazionali.
L'azienda offre:
- Inserimento stabile in una solida realtà del turismo ricettivo in forte crescita.
- Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza maturata.
- Percorso di formazione continua e concrete opportunità di crescita professionale.
- Ambiente di lavoro giovane, dinamico e fortemente orientato al lavoro di squadra.
- Possibilità di partecipare a educational tour, workshop e fiere di settore.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77).
Retribuzione: €1.300,00 - €1.700,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
