Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro organico operativo, a supporto di spedizioni e consegne in ambito Logistica e Trasporti. Nel nostro team gestirai richieste rapide, con ritmo sostenuto e attenzione al dettaglio. Start a luglio.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti o logistica
- dimestichezza con Excel e gestionali di tracking spedizioni
- comunicazione chiara al telefono e per iscritto
- orientamento al cliente e problem solving pratico
Mansioni:
- presa in carico ticket e chiamate su tracking, DDT e consegne
- aggiornamento stato spedizioni su gestionale e invio conferme ai clienti
- coordinamento con magazzino e trasporti per ritiri, anomalie e riconsegne
- gestione reclami, apertura pratiche e follow-up fino a chiusura
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi CCNL Logistica, tempo pieno
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale
Orario full-time, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Verona
