Cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per attività front office nel settore energia e utilities. La persona entrerà in un team operativo e supporterà le attività di assistenza e gestione contatti, con percorso di inserimento e crescita guidata.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buona predisposizione alla relazione con il pubblico
- conoscenza base del pacchetto Office e posta elettronica
- precisione nella gestione dati e attitudine al lavoro di squadra
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Mansioni principali:
- gestione delle richieste telefoniche e via portale clienti, prima valutazione dei casi e instradamento agli uffici competenti
- registrazione e aggiornamento anagrafiche e pratiche nel gestionale aziendale (inserimento contratti, segnalazioni e note operative)
- supporto nella predisposizione documentazione per attivazioni e volture e controllo dello stato pratiche
- collaborazione con back office per soluzioni ai reclami e follow up su richieste aperte
Offerta e benefit:
- contratto tempo pieno full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione continua e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Rimborso spese
Inserimento previsto a breve, disponibilità richiesta entro 3-4 settimane.
Sede di lavoro: Pavia
