La gestione efficace delle comunicazioni è fondamentale per un'attività di commercio al dettaglio a Terni. Per questo, cerchiamo un/a Centralinista che diventi la nostra voce accogliente e professionale, garantendo un servizio di primo contatto impeccabile.
La figura sarà responsabile di smistare le chiamate, fornire informazioni essenziali e supportare l'organizzazione generale delle attività, collaborando strettamente con i team interni. L'inserimento è previsto start nelle prossime settimane, con affiancamento costante per garantire una rapida autonomia.
Attività principali:
- Gestione delle chiamate in entrata (~50-70 chiamate/giorno) e in uscita
- Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti (es. Vendite, Amministrazione)
- Accoglienza telefonica dei clienti e fornitori, fornendo informazioni di base su prodotti e servizi
- Registrazione dei messaggi e aggiornamento delle informazioni nel gestionale interno
- Supporto alle attività di segreteria generale e organizzazione appuntamenti
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Aperto anche a chi è alla prima esperienza
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con una buona dizione
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica)
- Precisione, affidabilità e proattività nella gestione delle richieste
- Capacità di lavorare in team con spirito collaborativo
Offerta e benefit:
- Proposta contrattuale in apprendistato professionalizzante, finalizzata a inserimento stabile
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure aziendali e sui prodotti
- Welfare aziendale
- Contesto di lavoro dinamico e orientato al cliente
Sede di lavoro: Terni.
Orario full-time, dal lunedì al venerdì.
