Impresa operante nel settore commerciale ricerca una risorsa da inserire nell'ufficio clienti per gestione delle richieste e supporto post-vendita. La figura sarà punto di riferimento per i clienti, coordinandosi con i reparti interni per risolvere segnalazioni e garantire soddisfazione.
Attività previste:
- rispondere a telefonate, email e chat dei clienti fornendo informazioni su prodotti, ordini e consegne
- registrare segnalazioni sul gestionale e seguirne l'evoluzione fino alla chiusura
- gestire reclami, proponendo soluzioni e coordinando interventi con vendite e logistica
- aggiornare pratiche commerciali e supportare attività amministrative collegate
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente
- utilizzo base di PC, posta elettronica e strumenti office
- pazienza, precisione e orientamento al problem solving
- disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario dal lunedì al venerdì, full-time
Sede di lavoro: Umbertide
