Azienda che si occupa dei prodotti per il relax domestico cerca un Addetto Contatto Clienti per un inserimento stabile nel team. Il ruolo prevede l'interazione costante con la clientela, rispondendo a richieste, fornendo informazioni e garantendo un servizio di assistenza di qualità.
Attività Previste:
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Assistenza clienti via telefono ed email
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Gestione reclami e resi
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Fornire informazioni sui prodotti e sul loro utilizzo
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Monitorare la soddisfazione dei clienti
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Coordinazione con il team per risolvere problematiche
Requisti:
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Eccellenti capacità comunicative
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Orientamento al cliente e problem solving
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Pazienza e empatia nel gestire le richieste dei clienti
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Conoscenza dei prodotti e capacità di fornire informazioni dettagliate
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Team player con capacità di lavorare in un ambiente dinamico
Offerta
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Inserimento con contratto a tempo determinato full time
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Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
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Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
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Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
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Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
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Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
