Per ampliamento del nostro team nel settore della Grande Distribuzione, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami con disponibilità immediata. Lavorerai nella gestione delle segnalazioni dei clienti, coordinando con i reparti interni per trovare soluzioni rapide ed efficaci.
Le tue mansioni saranno:
gestione e registrazione dei reclami nei sistemi aziendali
valutazione e documentazione delle segnalazioni ricevute
coordinamento con i reparti per la risoluzione delle problematiche
comunicazione al cliente sullo stato di avanzamento
gestione di resi e sostituzioni
supporto nella registrazione delle pratiche amministrative
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e relazionali
predisposizione al problem solving
utilizzo di base di strumenti informatici
capacità di lavorare sotto pressione
anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati
Offerta e benefit:
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
Orario full-time in turni
Formazione continua
Buoni pasto
Contratto a tempo determinato con possibilità di passaggio a indeterminato. Inserimento da subito.
Sede di lavoro: Pavia
