Therasia Resort sea&spa, un resort *****L appartenente alla Leading Hotels Of The World, nell'isola di Vulcano, nell'arcipelago delle Eolie, ha aperto le selezioni per la figura professionale di un Segretario di ricevimento.
-SEGRETARIO DI RICEVIMENTO
Job Requirements:
- Candidato/a in possesso di diploma o laurea in ospitalità, gestione alberghiera o campo correlato;
- Esperienza pregressa in strutture luxury;
- Completa padronanza di inglese e francese e/o tedesco;
- Conoscenze informatiche: uso di software di gestione alberghiera e sistemi di prenotazione; conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
- Capacità di problem solving;
- Organizzazione e multitasking;
- Etica professionale;
- Orientamento all'eccellenza.
Job Description:
- Accogliere i clienti e fornire informazioni su servizi, strutture, ristoranti, regole dell'hotel e attrazioni locali;
- Gestire il processo di check-in e di check-out, assicurandosi che tutti i dettagli siano accuratamente registrati;
- Gestire le prenotazioni telefoniche, dal vivo e tramite e-mail di tutti i servizi interni all’hotel (no camere);
- Offrire assistenza agli ospiti durante il loro soggiorno come: prenotare tavoli nei ristoranti dell'hotel, organizzare trasporti o gestire eventuali richieste speciali in collaborazione con Guest relation;
- Gestire la fatturazione e la raccolta dei pagamenti per i servizi dell'hotel: gestione della cassa e relativa rendicontazioni di tutti gli incassi e pagamenti;
- Mantenere registri accurati delle attività e dei dati dei clienti.
Inquadramento:
- Contratto a tempo determinato da Luglioad Ottobre
- Tempo pieno
- Vitto – alloggio
Benefits:
- Corsi di formazione gratuiti
- Coaching aziendale
Istruzioni su come candidarsi:
- Inviare la propria candidatura via email: [email protected]
- Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Retribuzione: €758,96 - €1.790,30 al mese
Benefit:
Sede di lavoro: Di persona
