Apriamo una posizione per Addetto/a gestione reclami nel settore della vendita all'ingrosso, per supporto B2B al portafoglio clienti e gestione pratiche tecniche.
Mansioni:
- analisi e presa in carico reclami clienti business tramite telefono e ticketing
- verifica documentale e coordinamento con magazzino e logistica per resi e riconsegne
- preparazione report tecnici su non conformità e collaborazione con ufficio qualità
- aggiornamento pratiche sul gestionale aziendale e monitoraggio tempistiche di risoluzione
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- conoscenza di processi reso e DDT, capacità di lettura documentazione commerciale
- certificazione o formazione tecnica di settore preferibile
Offerta e benefit:
- inquadramento CCNL commercio con retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese
- contratto a tempo pieno full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Smart working parziale previsto per attività amministrative
Inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Chiavari
