DILS - Digital Innovation Line Service S.r.l., Società di servizi informatici ricerca:
Salesforce Agentforce Specialist:
Stiamo cercando un* Salesforce Agentforce Specialist con una forte competenza nell’AI basata su agenti all’interno dell’ecosistema Salesforce. Il ruolo si concentra sulla progettazione, implementazione e ottimizzazione di agenti AI utilizzando Agentforce per automatizzare i flussi di lavoro, migliorare le interazioni con i clienti e ottimizzare i processi aziendali.
Responsabilità principali
Progettare e sviluppare agenti AI utilizzando Salesforce Agentforce.
Integrare gli agenti con Salesforce CRM, Data Cloud e altri sistemi aziendali.
Configurare automazioni, prompt e workflow per supportare vendite, assistenza e operazioni.
Monitorare le prestazioni degli agenti e ottimizzare continuamente i processi guidati dall’AI.
Collaborare con team business e tecnici per identificare opportunità di automazione.
Requisiti
Esperienza comprovata con la piattaforma Salesforce e Agentforce.
Conoscenza di agenti AI, automazione e progettazione di prompt.
Esperienza con integrazioni Salesforce e API.
Forti capacità di problem solving e comunicazione.
Le certificazioni Salesforce (in particolare Agentforce o legate all’AI) sono considerate un plus
Sede: full remote
Disponibilità: ASAP
Tipologia contrattuale: da valutare in base ad esperienza e competenze, collaborazione P.IVA
