Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per il team operativo del settore servizi e consulenza. La risorsa gestirà richieste in entrata, fornirà informazioni chiare sui servizi e coordinerà le segnalazioni con i referenti interni.
Mansioni:
gestione telefonica e via portale delle richieste clienti con tracciamento pratiche
aggiornamento pratiche e dati nel gestionale aziendale (inserimento anagrafiche, note, scadenzario)
coordinamento con gli uffici interni per presa in carico e risoluzione dei casi
supporto alla predisposizione di documentazione informativa e follow-up verso il cliente
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
conoscenza base degli strumenti informatici e posta elettronica
ottima precisione nella gestione delle informazioni
esperienza non richiesta; valutiamo anche candidature alla prima esperienza
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
formazione continua e affiancamento iniziale
Buoni pasto
Rimborso spese
Inserimento previsto entro 30 giorni.
Sede di lavoro: Calenzano
