Nel settore delle utilities e della distribuzione energetica, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti da inserire nel nostro team operativo a Perugia. La risorsa si occuperà della gestione quotidiana dei rapporti con i clienti, supportando le attività di front office e garantendo un servizio puntuale ed efficiente.
Attività previste
- Gestione delle richieste e delle segnalazioni pervenute dai clienti, con follow-up e tempestivo supporto;
- Inserimento, monitoraggio e aggiornamento dei dati dei clienti e dei contratti nei sistemi gestionali aziendali;
- Coordinamento con i reparti interni (tecnico, amministrativo, commerciale) per la pianificazione dei servizi e la risoluzione delle problematiche;
- Fornitura di informazioni chiare su tempistiche, procedure e caratteristiche dei servizi energetici;
- Collaborazione nella raccolta e verifica della documentazione contrattuale e tecnica.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Capacità comunicative e relazionali sviluppate;
- Orientamento al soddisfacimento delle esigenze del cliente;
- Familiarità con strumenti informatici e software gestionali;
- Precisione e organizzazione nelle attività amministrative;
- Disponibilità entro 2 settimane.
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi;
- Orario full time, dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali);
- Formazione retribuita sulle procedure aziendali e sui sistemi di gestione;
- Buoni pasto;
- Inserimento in un ambiente strutturato e collaborativo;
- Retribuzione 1.450–1.750 € lordi mensili.
Sede di lavoro: Perugia
