Commercio al dettaglio operante nel settore retail ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a assistenza clienti per garantire un supporto puntuale e professionale alla clientela. La persona selezionata gestirà le richieste di informazioni e supporto, assicurando risposte chiare e complete sulle caratteristiche dei prodotti distribuiti.
Attività previste
Gestire comunicazioni con la clientela tramite telefono, e-mail e canali digitali dedicati;
fornire assistenza durante il processo di acquisto e post vendita;
aggiornare le anagrafiche clienti e registrare le comunicazioni effettuate tramite software gestionale;
collaborare con il team commerciale per il monitoraggio delle segnalazioni e la risoluzione di problematiche.
Requisiti richiesti
- diploma di scuola superiore;
- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
- conoscenza base degli strumenti informatici, tra cui pacchetto Office e software CRM;
- capacità di lavorare in autonomia e attenzione ai dettagli;
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time;
- formazione continua sul prodotto e affiancamento operativo;
- buoni pasto e orario flessibile;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €.
Sede di lavoro: Faenza
