Cerchiamo una persona comunicativa e attenta alle esigenze altrui, pronta a entrare nel nostro team di relazioni clienti. Il contesto di lavoro è un centro operativo che offre servizi di assistenza e supporto per aziende e privati nel settore customer service.
La risorsa seguirà quotidianamente le richieste dei clienti, gestendo comunicazioni via telefono, email e piattaforma CRM. Si occuperà di aggiornare le anagrafiche, monitorare i ticket aperti e proporre soluzioni efficaci in collaborazione con il reparto tecnico e commerciale. L’obiettivo è garantire risposte rapide e un servizio di qualità costante.
Requisiti:
diploma di scuola superiore o qualifica tecnica
ottime capacità comunicative e ascolto attivo
dimestichezza con software gestionali o CRM (es. Zendesk, Salesforce)
organizzazione, precisione e spirito collaborativo
disponibilità immediata
Offerta e benefit:
contratto a tempo pieno a tempo determinato 12 mesi con possibilità di conferma
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua su procedure e strumenti digitali
Orario flessibile e ambiente orientato alla collaborazione
Welfare aziendale con convenzioni su servizi locali
Nel nostro team valorizziamo le persone curiose e desiderose di crescere in un contesto strutturato di assistenza alla clientela. L’inserimento è previsto a breve, con affiancamento iniziale e supporto costante nelle prime settimane per una crescita graduale del ruolo.
Sede di lavoro: Vicenza
