Un cliente arriva in officina. Magari deve fare un tagliando, ha una spia accesa o un rumore che non aveva mai sentito prima. Vuole capire cosa succede alla sua auto e sapere di poterla lasciare nelle mani giuste.
La persona che gli dà questa sicurezza potresti essere tu.
Cerchiamo un/una Consulente Service: la figura che accoglie il cliente, organizza ogni intervento e fa da punto di riferimento tra officina, cliente e Casa Madre.
Come saranno le tue giornate?
- Accogli il cliente, ascolti le sue esigenze e individui l'intervento più adatto;
- Prepari preventivi, apri le pratiche e gestisci la documentazione necessaria;
- Ti confronti con il cliente, la Casa Madre e i colleghi per autorizzare e seguire gli interventi;
- Organizzi gli appuntamenti dell'officina e monitori l'avanzamento delle lavorazioni;
- Verifichi che i lavori eseguiti siano conformi a quanto concordato con il cliente;
- Consigli ricambi e accessori quando possono migliorare l'esperienza del cliente;
- Riconsegni la vettura spiegando gli interventi effettuati e rispondendo alle eventuali domande.
Ci piacerebbe conoscerti se...
- Hai già lavorato in accettazione, front-office o in un ruolo simile (ma se hai tanta voglia di imparare, raccontaci il tuo percorso!);
- Conosci il mondo dell'automotive o hai curiosità di impararlo;
- Ti piace lavorare con le persone tanto quanto con l'organizzazione;
- Hai dimestichezza con il PC e impari in fretta a usare nuovi programmi;
- Credi che i risultati migliori si ottengano lavorando in team;
- Sei preciso, organizzato e non ti spaventa gestire più attività contemporaneamente;
- Hai la patente B;
Cosa troverai da noi?
- Un alloggio temporaneo se ti trasferisci (previa presentazione della documentazione richiesta);
- Formazione continua e affiancamento;
- Inserimento diretto in un gruppo automotive solido e in continua crescita.
Se ti piace stare a contatto con le persone e pensi che un buon servizio faccia davvero la differenza, inviaci la tua candidatura: ti aspettiamo!
Retribuzione: €25.700,00 - €29.000,00 all'anno
Benefit:
- Alloggio
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona
