Un'azienda di distribuzione all'ingrosso, con un portafoglio clienti B2B in forte espansione e un team di 15 addetti all'assistenza nell'area di Rovigo, seleziona un/una: Addetto/a Assistenza Clienti B2B.
Nel nostro team, l'Addetto/a Assistenza Clienti B2B si occuperà della gestione quotidiana del rapporto con i clienti aziendali, fornendo supporto e consulenza sui prodotti e sugli ordini. Sarà una figura chiave per mantenere alta la soddisfazione del cliente e ottimizzare i flussi operativi.
Gestione degli ordini clienti (circa 50-80 al giorno) tramite gestionale interno
Supporto informativo su cataloghi prodotti e disponibilità merce, lavorando a stretto contatto con il magazzino
Risoluzione delle problematiche post-vendita e gestione reclami di primo livello
Inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel CRM aziendale (come TeamSystem Enterprise)
Pianificazione e monitoraggio delle consegne in collaborazione con il reparto logistico
Requisiti:
Cerchiamo persone motivate e orientate al risultato. Il candidato ideale possiede le seguenti caratteristiche:
diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo commerciale o tecnico
anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo prime esperienze
ottime capacità comunicative e relazionali per il contatto con clientela B2B
familiarità con l'utilizzo del pacchetto Office e dimestichezza con i sistemi informatici
proattività, precisione e capacità di gestione delle priorità
Offerta e benefit:
Offriamo un inserimento in un ambiente dinamico e stimolante, con concrete opportunità di crescita professionale.
contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato
retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 € (CCNL Commercio)
formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le proprie competenze
welfare aziendale con convenzioni dedicate ai dipendenti
orario full-time, dal lunedì al venerdì
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane per supportare la stagione estiva.
Sede di lavoro: Rovigo
