Per gestire l'aumento delle richieste informative in un contesto di servizi al cliente, selezioniamo un/una Addetto/a all'Informazione. La nostra struttura opera nel settore del customer service, offrendo supporto e chiarimenti a un'ampia varietà di utenti. Siamo pronti a inserire la persona da subito, in vista della stagione estiva che prevede un intenso carico di lavoro.
La risorsa fornirà supporto e chiarimenti ai clienti, gestendo le loro richieste con professionalità e precisione.
- Gestione delle richieste informative in entrata (telefono, email, sportello)
- Chiarimenti su prodotti o servizi, fornendo dettagli specifici
- Aggiornamento dei database clienti e registrazione delle interazioni su CRM aziendale
- Collaborazione con il team per assicurare un flusso informativo efficiente
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Apprendistato professionalizzante finalizzato all'inserimento stabile
- Percorso di formazione sui servizi offerti e sul CRM
- Welfare aziendale e convenzioni dedicate
- Orario flessibile per conciliare vita privata e professionale
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e proattività
- Precisione nella gestione delle informazioni
- Anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- Buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office)
Sede di lavoro: Cremona. Il ruolo prevede turni flessibili.
