Setter telefonico – Lead inbound – Pagamento per appuntamento svolto
RT Agency, agenzia di content marketing e produzione video specializzata in TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts, ricerca un/una Setter telefonico/a da inserire nel proprio team commerciale.
La figura avrà il compito di contattare i lead interessati ai nostri servizi, qualificarli e fissare appuntamenti commerciali per i venditori dell’azienda.
Descrizione del ruolo
La persona selezionata si occuperà di:
- Contattare telefonicamente i lead forniti dall’azienda
- Comprendere rapidamente il tipo di attività, le necessità e il livello di interesse del potenziale cliente
- Presentare brevemente RT Agency e i servizi offerti
- Qualificare il contatto sulla base dei criteri aziendali
- Fissare appuntamenti per i commerciali
- Confermare gli appuntamenti e ridurre il numero di assenze
- Effettuare richiami e follow-up sui contatti non raggiunti
- Inserire correttamente informazioni e appuntamenti nel CRM
- Comunicare al commerciale tutte le informazioni utili prima dell’incontro
Il setter non dovrà chiudere direttamente i contratti: il suo obiettivo sarà generare appuntamenti qualificati e realmente svolti.
Requisiti richiesti
- Ottime capacità comunicative al telefono
- Voce chiara, sicura e professionale
- Capacità di creare rapidamente fiducia e interesse
- Capacità di seguire uno script senza risultare meccanici
- Precisione nella gestione di appuntamenti e richiami
- Costanza, puntualità e orientamento agli obiettivi
- Capacità di gestire obiezioni iniziali
- Disponibilità a lavorare inizialmente in presenza presso la sede di Nola (NA). Una volta completato il periodo di affiancamento e consolidato il rapporto di collaborazione, sarà possibile lavorare anche da remoto.
Requisiti preferenziali
- Esperienza come setter, operatore commerciale, telesales o addetto alla presa appuntamenti
- Esperienza con lead provenienti da campagne pubblicitarie
- Esperienza nella vendita o nella promozione di servizi alle aziende
- Familiarità con CRM, calendari condivisi e strumenti di gestione dei contatti
- Conoscenza base del settore marketing e social media
Compenso
La posizione prevede un sistema di pagamento esclusivamente a provvigione, senza fisso mensile.
Il compenso viene riconosciuto per ogni appuntamento qualificato ed effettivamente svolto con il commerciale, non per il semplice inserimento dell’appuntamento in calendario.
Un appuntamento è considerato valido quando:
- Il potenziale cliente si presenta all’incontro
- Ha manifestato un interesse concreto verso i servizi
- Possiede i requisiti minimi indicati dall’azienda
- Il setter ha inserito correttamente tutte le informazioni richieste
Il sistema provvigionale premia quantità, qualità degli appuntamenti e capacità di ridurre i no-show.
Cosa offriamo
- Lead forniti quotidianamente dall’azienda
- Script e processo commerciale già strutturati
- Formazione iniziale
- Supporto dei commerciali e del responsabile vendite
- Sistema di tracciamento trasparente degli appuntamenti
- Compensi proporzionati ai risultati
- Possibilità di crescita nel reparto commerciale
La tipologia contrattuale e l’inquadramento saranno definiti in base al profilo e alla modalità di collaborazione.
Sede di lavoro: Nola (NA)
Per candidarsi è necessario inviare il proprio curriculum e, preferibilmente, un breve audio o video di presentazione.
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (80035 Nola)
