Struttura dedicata ai servizi per privati e imprese inserisce una risorsa nell’area informativa e assistenza clienti, con attività rivolte alla gestione del contatto diretto e al supporto durante le richieste relative ai servizi disponibili.
La figura opera tra point operativo, appuntamenti programmati e attività di relazione con il pubblico, contribuendo a mantenere ordinato il flusso delle informazioni e delle richieste ricevute.
Per questa posizione sono importanti capacità comunicative, approccio relazionale e attenzione nella gestione delle esigenze espresse dalla clientela. Vengono valutati positivamente profili dinamici, predisposti al dialogo e alla collaborazione con il team.
Nel lavoro quotidiano la risorsa:
fornisce informazioni sui servizi e sulle modalità operative
gestisce richieste e aggiornamenti provenienti dai clienti
supporta la raccolta dei dati necessari alle attività commerciali
organizza appuntamenti e comunicazioni operative
aggiorna le attività tramite strumenti aziendali
collabora con i referenti interni per il corretto avanzamento delle richieste
L’inserimento prevede contratto full time, formazione iniziale sulle attività svolte e affiancamento operativo durante il percorso iniziale.
Area operativa: Rovigo
