Azienda commerciale attiva nella vendita al dettaglio ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a assistenza clienti per garantire supporto e assistenza di qualità alla clientela. La posizione è adatta anche a profili junior; è previsto un percorso di inserimento e crescita guidata.
Attività previste/principali
- Gestire le richieste di assistenza da parte dei clienti via telefono, e-mail e chat, con risposte chiare e puntuali
- Fornire informazioni sui prodotti in assortimento e supportare il cliente nella scelta
- Registrare le segnalazioni nel gestionale e coordinarne l'evasione con il reparto vendite
- Raccogliere feedback cliente per contribuire al miglioramento del servizio
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
- precisione nella registrazione delle informazioni e orientamento al problem solving
- conoscenza di base degli strumenti informatici e dimestichezza con posta elettronica e browser
- valutiamo anche candidati con prima esperienza nel ruolo
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione pratica e affiancamento operativo retribuito
- Buoni pasto
- Formazione continua
Sede di lavoro: Pachino
inserimento previsto a breve
