Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Operatore/trice telefonico, da inserire nel team di assistenza clienti di un e-commerce in forte espansione. Gestirai le telefonate e i messaggi degli acquirenti online, aiutandoli su ordini, spedizioni e resi con velocità e chiarezza. Il lavoro è su turni, coprendo la copertura per le ferie del periodo estivo.
ascoltare e rispondere alle richieste dei clienti via telefono
gestire pratiche di reso e rimborso sul gestionale aziendale
aggiornare lo stato degli ordini e supportare la logistica
Requisiti:
ottima dialettica e capacità di ascolto
dimestichezza con PC, internet e multitasking
disponibilità a lavorare su turni 9-18 e 12-21 su 6 giorni
anche senza esperienza pregressa: formiamo internamente
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato
retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
buoni pasto per ogni giorno lavorato
formazione continua e affiancamento iniziale
bonus su obiettivi di qualità
Turni su 6 giorni, con riposo domenicale. Disponibilità da subito.
Sede di lavoro: Rovigo
