SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO
Palazzo Montebello, elegante hotel nel cuore di Firenze, ricerca un/una Segretario/a di Ricevimento da inserire nel proprio team.
Cerchiamo una persona dinamica, orientata all'ospitalità e alla soddisfazione dell'ospite, capace di rappresentare con professionalità e cortesia i valori di accoglienza che contraddistinguono la nostra struttura.
Principali attività
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out.
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste telefoniche ed e-mail.
- Assistenza agli ospiti durante il soggiorno, fornendo informazioni e supporto.
- Gestione delle operazioni di cassa e delle procedure amministrative di front office.
- Utilizzo del gestionale alberghiero (Opera Cloud).
Requisiti
- Esperienza, anche minima, in ruolo analogo presso strutture ricettive.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese.
- Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera.
- Ottime capacità relazionali, organizzative e problem solving.
- Familiarità con i principali strumenti informatici.
- Disponibilità al lavoro su turni, inclusi weekend e festività.
Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà alberghiera di prestigio.
- Contratto di lavoro subordinato con applicazione del CCNL Turismo.
- NON viene fornito alloggio.
La ricerca è rivolta a candidati e candidate di ogni genere, età, nazionalità e provenienza, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità.
I dati personali saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Retribuzione: €23.000,00 - €25.000,00 all'anno
Benefit:
Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:
- Firenze, Toscana: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
