Sede di lavoro: Sabaudia (LT) – Via Zannone 1, Zona Industriale Borgo San Donato
Chi siamo
Shurity Italia è un'azienda italiana specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione di sistemi per il trattamento dell'acqua, rubinetti e soluzioni innovative per il settore domestico e professionale.
Siamo un'azienda in forte crescita e siamo alla ricerca di una figura da inserire nel nostro team di assistenza tecnica.
La risorsa si occuperà di:
- Gestire le richieste di assistenza tecnica telefoniche, via e-mail e tramite ticket;
- Fornire supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche tecniche;
- Coordinare gli interventi con la rete di tecnici e installatori;
- Monitorare lo stato delle assistenze fino alla completa risoluzione;
- Collaborare con i reparti produzione, acquisti e commerciale;
- Aggiornare il gestionale con le informazioni relative alle richieste ricevute;
- Gestire eventuali reclami e garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
- Buona predisposizione alla risoluzione dei problemi;
- Esperienza, anche minima, in ruoli di assistenza clienti o customer service;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Costituisce titolo preferenziale una formazione o esperienza in ambito idraulico, elettromeccanico o nel settore del trattamento acqua.
Cosa offriamo:
- Inserimento in un'azienda dinamica e in continua espansione;
- Formazione tecnica continua sui prodotti aziendali;
- Concrete opportunità di crescita professionale;
- Ambiente di lavoro giovane e collaborativo;
- Contratto commisurato all'esperienza del candidato.
Orario di lavoro:
Dal lunedì al venerdì.
Come candidarsi:
Invia il tuo curriculum vitae aggiornato candidandoti tramite Indeed.
Retribuzione: €1.200,00 - €1.400,00 al mese
Benefit:
Sede di lavoro: Di persona
