Point operativo dedicato alla gestione e presentazione di servizi per clientela privata e aziendale inserisce una nuova risorsa con compiti di accoglienza e supporto informativo alla clientela.
La figura opera presso il punto servizi occupandosi del primo contatto con gli utenti, fornendo indicazioni sui servizi disponibili e supportando l’organizzazione degli appuntamenti per gli approfondimenti di consulenza.
Attività del ruolo
- Accoglienza dei clienti presso il point servizi e gestione delle richieste in ingresso
- Fornitura di informazioni sui servizi disponibili e sulle modalità di accesso
- Raccolta delle esigenze espresse dai clienti e registrazione dei dati utili
- Organizzazione degli appuntamenti per gli incontri di consulenza
- Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti gestiti
- Supporto alle attività quotidiane del punto servizi e coordinamento con il team interno
Requisiti
- Predisposizione al contatto diretto con il pubblico
- Capacità di ascolto e chiarezza nell’esposizione delle informazioni
- Buona organizzazione nella gestione di appuntamenti e richieste
- Attitudine a lavorare in contesti operativi dinamici
- Dimestichezza con strumenti informatici di base
- Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore
Offerta
- Contratto tempo determinato
- Attività svolta presso point servizi dedicato alla consulenza per la clientela
- Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda
Sede di lavoro: Vicenza
