Cerchiamo una persona curiosa e precisa per attività di marketing junior in un contesto che si occupa di assistenza clienti e gestione di servizi tramite contatto telefonico. Lavorerai a supporto della comunicazione operativa, con compiti concreti legati ai contenuti, al monitoraggio delle campagne e alla raccolta dei dati utili al team.
Il lavoro è pratico. Avrai un confronto costante con chi segue i servizi al pubblico e con il reparto commerciale, così da trasformare richieste frequenti, feedback e promozioni in materiali chiari, aggiornati e facili da usare.
Attività previste/principali:
- supporto nella programmazione di 3-4 contenuti social a settimana con calendario editoriale condiviso
- preparazione di newsletter informative e controllo dei principali dati di invio, come aperture e clic
- aggiornamento di presentazioni, schede servizio e testi brevi per campagne digitali e materiali informativi
- raccolta settimanale dei feedback ricevuti dai canali di assistenza e creazione di report con Excel e Google Analytics
- collaborazione con il team commerciale per allineare offerte attive, messaggi promozionali e comunicazioni verso i contatti
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buona dimestichezza con pacchetto Office, social media e strumenti base di analisi dati
- scrittura chiara, attenzione ai dettagli e capacità di organizzare attività con scadenze ravvicinate
- possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
- apprendistato professionalizzante con orario di 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.550 €
- Orario flessibile
- Computer aziendale
- Rimborso spese
- affiancamento iniziale e crescita operativa su attività di comunicazione
Sede di lavoro: Napoli
