Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro punto vendita alimentare a Vicenza, con focus sulla gestione diretta del portafoglio clienti e sul coordinamento delle richieste operative. Nel nostro team sarai il punto di riferimento tra la clientela abituale e i reparti interni, gestendo comunicazioni, promozioni attive e piccole pratiche amministrative legate alla fidelizzazione.
Mansioni principali:
accoglienza clienti e gestione richieste informative su prodotti, offerte e servizi fedeltà
registrazione anagrafiche e aggiornamento dati nel gestionale interno (~50 contatti/giorno)
supporto alla risoluzione di piccoli reclami e smistamento ai responsabili di reparto
coordinamento appuntamenti e attività promozionali con clienti ricorrenti
collaborazione con cassa e magazzino per verifiche disponibilità prodotto
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e orientamento al problem solving
aperto anche a chi è alla prima esperienza
dimestichezza con strumenti informatici di base (Excel, posta elettronica)
disponibilità a turni flessibili, inclusi sabato e domenica
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40h settimanali
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
Buoni pasto
Formazione continua
affiancamento operativo nelle prime settimane
possibilità di inserimento stabile in organico
Sede di lavoro: Vicenza
Turni: mattutini/pomeridiani, reperibilità week-end
