Stiamo ampliando il team: cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per supportare i flussi di distribuzione e consegna merci.
Lavorerai a stretto contatto con il reparto operativo, seguendo le richieste dei clienti in ogni fase del trasporto.
Nel dettaglio ti occuperai di:
gestione delle richieste via telefono ed e-mail su spedizioni, ritiri e consegne
inserimento e aggiornamento delle segnalazioni nel gestionale logistico aziendale
monitoraggio giornaliero dello stato delle spedizioni e condivisione delle informazioni con i clienti
coordinamento con magazzino e autisti per variazioni, urgenze e anomalie
gestione di reclami, mancate consegne e riconsegne con approccio orientato alla soluzione.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
buona dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli di calcolo
capacità di comunicare in modo chiaro e paziente con clientela business e privata
organizzazione, precisione e disponibilità a start nelle prossime settimane.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno full-time, CCNL Trasporti/Logistica
retribuzione tra 1.450 e 1.700 € lordi mensili
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua su procedure operative e strumenti digitali
Welfare aziendale legato al CCNL di riferimento.
Sede di lavoro: Roma
